Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân hr88

Điều 1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của hr88 điều chỉnh việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ hr88.lat và các tên miền liên kết. Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả khách truy cập trang web hr88.lat, dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.
• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ của hr88.
• Người dùng tương tác với hr88 qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Bằng việc sử dụng dịch vụ hr88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

hr88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại dữ liệu bao gồm:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (khi cần thiết cho giao dịch lớn).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ lưu thông tin định danh, không lưu mật khẩu ví/ngân hàng.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ hr88.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên chơi (session data): thời gian đăng nhập, thời lượng chơi, game đã chơi.
• Lịch sử giao dịch: thời gian, số tiền, phương thức nạp/rút trong hệ thống hr88.
• Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (xem thêm Điều 6).

Điều 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hr88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các tựa game và tính năng trên nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, xác minh danh tính, ngăn chặn truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của pháp luật hiện hành về chống rửa tiền (AML), xác minh khách hàng (KYC).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, không định danh cá nhân).
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và chương trình thưởng (nếu bạn đã đồng ý nhận).

hr88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, định hướng chính trị, hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.

Điều 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

hr88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, ví dụ lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi email tiếp thị, thông báo khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Điều 5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

hr88 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ngân hàng) và nhà cung cấp công nghệ cần thiết để vận hành dịch vụ hr88. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với Pragmatic Play, PG Soft, Evolution và các nhà cung cấp khác để xử lý kết quả game và ngăn chặn gian lận.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp hr88 sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo thông báo trước.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, hr88 yêu cầu bên nhận dữ liệu áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được phép.

Điều 6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hr88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trang web. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng sử dụng trang web để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của người dùng (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị).

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ hr88.

Điều 7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

hr88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh KYC: 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Dữ liệu phi tài chính sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 90 ngày kể từ khi đóng tài khoản.

Điều 8 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

hr88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ hr88.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "chỉ biết những gì cần biết" (need-to-know).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hr88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi giờ vào các máy chủ dự phòng tại vị trí địa lý khác nhau.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục.

Mặc dù hr88 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối hoàn hảo. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai.

Điều 9 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại hr88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu hr88 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hr88 hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. hr88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 10 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ hr88 không dành cho người dưới 18 tuổi. hr88 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 48 giờ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng người chưa đủ tuổi đã cung cấp thông tin cho hr88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].

Điều 11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hr88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hr88.lat trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hr88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.

Điều 12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với hr88 thông qua:

• Email bảo mật: [email protected] (đề tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Live Chat: Trực tiếp trên trang hr88.lat, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày.