Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hr88

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "hr88" hoặc "Công ty": Nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ hr88.lat, cùng toàn bộ các trang liên kết, ứng dụng và dịch vụ do hr88 cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của hr88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng hr88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và siêu vòng quay.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất đăng ký trên nền tảng hr88.
• "Số dư": Giá trị tiền tệ (VNĐ) trong tài khoản hr88, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ hr88. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật điều khoản mới nhất, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung này.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hr88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Giới hạn tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hr88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, email khác, thiết bị khác) là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. hr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Không bị cấm: Người dùng không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược.

Điều 3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản hr88. Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Không cho phép người khác sử dụng hoặc đặt cược thông qua tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho hr88 nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) luôn chính xác và hoạt động.

hr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản, bao gồm trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng sơ suất tiết lộ mật khẩu.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: hr88 chấp nhận các phương thức nạp tiền được hiển thị trên trang thanh toán, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết), thẻ cào điện thoại và USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với thành viên thông thường, và dưới 5 phút đối với thành viên VIP Diamond. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản.

4.3 Xác minh danh tính: hr88 có thể yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) và/hoặc xác minh tài khoản ngân hàng trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn trên 20.000.000 VNĐ.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với họ tên đăng ký tài khoản hr88.
• hr88 không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

Điều 5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại hr88 được thực hiện theo điều kiện cụ thể đính kèm từng chương trình. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng mới (xác định theo CCCD/CMND, địa chỉ IP, số điện thoại và thông tin ngân hàng).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định. Tỷ lệ vòng cược và điều kiện cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• hr88 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối ứng nhằm khóa tiền thưởng) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6 Quy Tắc Đặt Cược

hr88 cung cấp các dịch vụ đặt cược theo quy tắc của từng loại game và nhà cung cấp. Người dùng có nghĩa vụ nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược. Một số quy tắc chung:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại hr88 được xác định bởi hệ thống độc lập (RNG được kiểm định) hoặc dealer người thật trong trường hợp live casino – không thể can thiệp hay thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng trong một ván đấu, hr88 sẽ áp dụng quy trình xử lý lỗi chuẩn. Tiền cược sẽ được hoàn trả trong trường hợp ván chơi không thể hoàn thành.
• Người dùng phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. hr88 không cung cấp tín dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng bàn chơi hoặc tựa game.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ hr88:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống hr88.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc hiển thị thông tin sai để thu lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng hr88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đặt cược đối ứng (hedging) hoặc arbitrage nhằm khóa tiền thưởng mà không có rủi ro thực.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hr88 hoặc người dùng khác.

Điều 8 Chơi Có Trách Nhiệm

hr88 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên áp dụng các biện pháp tự bảo vệ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa bạn có thể chấp nhận trong một phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập cảnh báo thời gian chơi để nhắc nhở bản thân nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể rút lại trong thời gian tự loại trừ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hr88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Bộ phận Chơi có Trách nhiệm của hr88 hoạt động 24/7 và có thể liên hệ qua email [email protected].

Điều 9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hr88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh và âm thanh, là tài sản sở hữu trí tuệ của hr88 hoặc các nhà cung cấp có giấy phép. Người dùng không được:

• Sao chép, phân phối, phát sóng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ hr88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dỡ bỏ kỹ thuật (reverse engineer) phần mềm hoặc hệ thống của hr88.
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu hr88 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.

Điều 10 Giới Hạn Trách Nhiệm

hr88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, hr88 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các điều khoản này.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung do bên thứ ba (nhà cung cấp game) cung cấp trên nền tảng hr88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của hr88 đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

hr88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Tham gia vào hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hr88. Số dư còn lại trong tài khoản (trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

hr88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang hr88.lat/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, hr88 sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với điều khoản mới.

Điều 13 Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ hr88, người dùng có thể liên hệ thông qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên trang hr88.lat (24/7, bằng tiếng Việt)

Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. hr88 sẽ cố gắng giải quyết mọi tranh chấp trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền phán xử.